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怎样合理发送信息

腾讯ec运营中心垃圾短信的问题之所以一直存在，原因就在于其背后隐藏着巨大的利益链。据了解，移动公司发1000万条垃圾信息就可以从中直接获利30万。而另一方面，广告信息的成本每条只有几分钱，相较于其他形式的广告更为低廉，这正是垃圾短信泛滥的原因。腾讯ec运营中心

虽然一方面为企业节省了大量地广告费用，但是企业的这种行为也正在伤害着客户，随着广告信息的越来越多，人们的戒备心理越来越重，往往是一看到是广告信息就会立刻删掉，这不仅不会起到广告的作用，并且还会让客户对企业产生反感，这就是广告信息

的弊端。那么，企业应该如何才能既可以向客户发送广告而又不让客户反感呢？腾讯ec运营中心

把客户当朋友

腾讯ec运营中心三.用心关怀，让客户感觉温暖：不要把客户当成客户，把客户当成朋友来对待。在节日的时候向客户发送节日贺卡，在客户生日当天发出短信祝福，在客户上班开始之时发出问候等等，不要让客户觉得是在被营销，而是让客户感觉到被关怀，让客户记住企业，这才是广告的作用。当然，要做到以上这些点并不容易，企业肯定要借助一些软件工具来实现，比如腾讯EC营销即时通这样的产品，让企业摆脱广告信息的局限，为企业赢得更多的客户，带来更好的业绩。腾讯ec运营中心

客户分类管理

腾讯ec运营中心积累新增客户：不管是在线咨询的客户还是拨打电话咨询的客户，EC营销即时通都可以将其备注存储到企业客户库之中，一经备注将永远保存起来，客户的资料越来越多。客户分类管理：要挖掘客户的潜在价值，企业需要加强对客户的管理。通过EC营销即时通根据客户的需求、特征进行分类，同时自动存储与客户的所有联系记录。跟进潜在客户腾讯ec运营中心

跟进客户操作

腾讯ec运营中心潜在客户需要转化才能实现价值，EC营销即时通实现了智能化跟进计划功能，销售人员只需要在存储客户的时候根据客户的特点设置跟进计划，系统就会自动实现跟进客户的操作，跟进方式有***、短信、邮件等，同时EC营销即时通提供了大量的跟进模板，包括初次见面加深印象版、长期跟进促进成交版、节日问候客户关怀版等。维系客户忠诚度：对于已成交的客户，企业更不应该放弃，加强维系提高忠诚度促进客户的二次转化。EC营销即时通对成交客户采取长期关怀的策略，除了提供的产品动态外还随时关怀客户，让客户感受到温暖。腾讯ec运营中心