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电子商务

腾讯ec销售广义上讲，电子商务一词源自于Electronic Business，就是通过电子手段进行的商业事务活动。通过使用互联网等电子工具，使公司内部、供应商、客户和合作伙伴之间，利用电子业务共享信息，实现企业间业务流程的电子化，配合企业内部的电子化生产管理系统，提高企业的生产、库存、流通和资金等各个环节的效率。

联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义是：采用电子形式开展商务活动，它包括在供应商、客户、及其他参与方之间通过任何电子工具。如EDI、Web技术、电子邮件等共享非结构化商务信息，并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易。

电子商务是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现电子化、数字化和网络化，商务化的整个商务过程。

电子商务是以商务活动为主体，以计算机网络为基础，以电子化方式为手段，在***许可范围内所进行的商务活动交易过程。

电子商务是运用数字信息技术，对企业的各项活动进行持续优化的过程。

电子商务是一个不断发展的概念。IBM公司于1996年提出了 Electronic Commerce (E-Commerce) 的概念，到了1997年，该公司又提出了 Electronic Business (E-Business) 的概念。E-Commerce 集中于电子交易，强调企业与外部的交易与合作，而 E-Business 则把涵盖范围扩大了很多。广义上指使用各种电子工具从事商务或活动。狭义上指利用 Internet 从事商务的活动。腾讯ec销售

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随着互联网的普及，互联网思维一词不胫而走，现在越来越多的企业重视互联网思维模式并运用于产品之中，如被广大用户所认可的腾讯EC产品，就是为了帮助企业实现互联网思维来经营客户。

腾讯EC营销即时通是腾讯旗下的企业级产品，融合了微信、***、电话、手机、企业邮等多种沟通工具，让企业在销售过程中积累客户材料，智能跟进客户，与每一位客户都维系良好的客户关系，从而提升销售业绩。与叫车软件通过砸钱的方式来汇聚客户材料不同，腾讯EC汇聚客户的方式更加直接也更加有效。腾讯腾讯ec销售***、电话、手机、企业邮等多种的通讯工具，通过这些通讯工具联系过的所有客户都会自动积累到客户库之中，所有的客户都是一经联系便可腾讯ec销售，凡是联系过的客户都是一个不漏地存储起来，直接为企业积累丰富的有价值的客户材料。

解决管理问题

腾讯ec销售三、解决管理问题：实现销售可视化管理，从现场互动开始到跟进过程，微客通自动积累所有的销售动作，企业管理者可随时回溯销售过程，全部掌握客户情况、跟进效率、销售数据，控制好销售过程；同时微客通还自动统计分析所有的营销数据，如门户粉丝数、参与活动的客户数、登记的意向客户数、销售跟进客户数、销售效率统计等，为企业实现销售过程可视化管理，带来一整套全新的销售管理体系。腾讯ec销售

卖方市场转变为买房市场

腾讯ec销售随着卖方市场转变为买方市场，卖家主导市场的时代已经成为过去式，如今市场上的产品日益丰富，产品同质化日益严重，越来越多的企业面临着这样的问题：有产品，有销售，但是不知道用户是谁，更没有客户关系，缺少了这两个关键环节，企业是很难有好的销售业绩。因而现在很多的大公司都开始重视客户管理的工作，筛选出客户，建立良好的客户关系。腾讯ec销售